為提升社區老年服務質量和水平，滿足老年人在生活中日益增長的需求，蘇州工業園區唯亭街道古婁二村社區以黨建聯盟為依托、以提升老年群體幸福感為目標，探索“助餐+”為老服務新模式，聚焦老年群體“吃飯難、買菜難”問題，以網格化服務織密民生保障網，繪就黨建引領養老服務的暖心畫卷。
網格化參與，打通助餐“最后一米”
圍繞打造“周邊、家邊、身邊”的助餐服務網格，古婁二村社區將黨群服務中心老年活動室部分區域改造成助餐點，將老年助餐服務納入“15分鐘養老服務圈”建設，輻射轄區內5個居民小區。
社區通過“黨員牽頭+居民參與+網格認領”方式，結合老年人居住分布特點，逐戶摸排、精準鎖定60周歲以上低保、特困、重度殘疾及70歲以上高齡老人等助餐對象，創新推出“自取+外送”雙模式服務，針對行動不便的老人，提供定制化送餐，確保助餐服務覆蓋“最后一米”。
多元化保障，構建惠民新機制
為保障老年人安心用餐，結合老人實際情況，對享受助餐的老年人給予差異化補貼。為保障老年人放心用餐，比較當地多家優質餐館作為中心食堂，挑選出符合老年人口味和飲食習慣的菜品，既滿足個性化需求，又確保餐食品質與價格穩定。在價位方面，為服務對象提供每人每餐10元，即可享用一大葷、一小葷、一素一湯一主食的基礎套餐，講究葷素搭配的營養組合。
延伸化服務，打造“助餐+”平臺
社區助餐點不僅是提供助餐服務，更成為老年人社交與康養的重要平臺。在非就餐時段聯合跨塘衛生服務中心、蘇州眼耳鼻喉醫院等醫療資源開展“助餐+康養”服務，包括健康指導、中醫把脈、公益理療等活動，保障老年人高質量健康生活的需求。同時，通過“送餐+探訪”機制，進一步延伸服務觸角，及時發現老人居家安全隱患問題，并為老人提供煙霧報警器安裝、電路檢修、上下水管道疏通等服務，形成“舌尖安全--居家安全”的服務閉環。
編輯 華陽
2025年7月18日
